随着国家分级诊疗政策的推进,对基层医疗机构的检验能力提出了更高的要求,提升临床能力、丰富药品种类、最大限度满足基层患者的需求成为推动分级诊疗的关键。如何加强基层检验科标准化建设,促进基层医院的检验质量和实验室管理水平的逐步提高,是当前亟待解决的问题。
爱力思2.0通过四个标准化——形象标准化,硬件标准化,软件标准化及服务标准化,为基层医院打造一个二甲标准的基层检验科,提高科室人员工作效率,为临床提供精准数据,减少医疗费用、增加医患间的信任度,让当地老百姓在“家门口”就能享受优质的医疗服务。
在实施检验科标准化建设过程中,爱力思项目组前后历时1年的时间,对基层医疗机构进行实地调查,针对科室的现状,直击基层检验科痛点,从科室的空间布局、规范化管理、形象设计、售后服务等方面提出来标准化解决方案,从科室设备配备、形象升级、标本管理标准化、信息化连接,人员培训、云平台,为临床对疾病诊断、治疗和预防提供科学的依据为临床对疾病诊断、治疗和预防提供科学的依据设备操作标准化、岗位职责标准化到科室文化创意输出等逐一优化。
通过爱力思项目,实现售后服务标准化:整个科室设备售后服务由一个厂家负责,一键报修服务,标准服务流程,定期质控,增值服务可延伸至科室人员培训、科室运营、互联网+等。
标准化检验科解决方案已服务于300多家基层卫生院,助力国家分级诊疗。规范的检验,确保检测结果的精准性,为临床对疾病诊断、治疗和预防提供科学的依据,为生命健康保健护航。
在基层医疗标准化建设的道路上,我们将不忘初心,永不止步,不断探索。